Riigikogu võttis 13. mail 2026 vastu seadusemuudatuse, mis toob kaasa uue nõude ettevõtjatele, kes müüvad kaupu või teenuseid interneti kaudu.
Oluline punkt veebipoe omanikele on see, et kehtestatakse veebilepingute puhul taganemisfunktsioon ehk taganemisnupp (või sellesarnane funktsioon), mis peab andma tarbijale võimaluse loobuda 14-päeva jooksul ostust sama lihtsalt, kui toimub veebipoest paari klikiga asja soetamine.
Mida pead oma kodulehel tegema?
Kodulehele tuleb lisada taganemisnupp või sellesarnane funktsioon, mis peab olema selgelt nähtav ja tähistatud tekstiga „Taganen lepingust" või sarnase sõnastusega.
Kuna seadus ei kirjuta ette konkreetset tehnilist lahendust, võib piisata ka tavalisest lingist tekstiga „Taganen lepingust", mis viib tarbija taganemisavalduse täitmise lehele.
Taganemisnupp peab olema kliendile püsivalt ja lihtsalt kättesaadav kogu taganemistähtaja jooksul. ning võimaldama täita veebipõhise taganemisavalduse järgmiste andmetega:
- üksikasjalikud andmed selle lepingu tuvastamiseks, millest tarbija soovib taganeda;
- tarbija nimi;
- üksikasjalikud andmed selle lepingu tuvastamiseks, millest tarbija soovib taganeda;
- üksikasjalikud andmed elektroonilise vahendi kohta, mille kaudu saadetakse tarbijale taganemisavalduse kättesaamise kinnitus.
Kuidas kodulehele taganemisnuppu ja taganemisvormi lisada?
Voo kodulehel saad taganemisfunktsiooni luua mitmel viisil.- Loo taganemisavalduse leht, kuhu lisa vorm sisuala. Asenda vormi kinnitusnupu tekst „Kinnitan taganemise" tekstiga. Vormi saad seadistada nii, et tarbija saab sisestada nõutud andmed ja avaldus jõuab sulle automaatselt e-posti. Kui saad kirja taganemisavalduse kohta, siis vasta esimesel võimalusel kirja saatjale koos saabunud kirja koopiaga ja kinnita kirja kättesaamine.
- Lisa nupp „Taganen lepingust". Nuppu saad lisada tekstitööriistaribal valides Stiilid (¶) > Nupp. Seejärel määra nupule viide taganemisavalduse lehele. Täpsem juhend: kuidas nuppu luua.
- Lisa link „Taganen lepingust". Märgista tekst ning vajuta tööriistaribal lingi ikooni. Sisesta viide taganemisavalduse lehele. Täpsem juhend: kuidas linki lisada.
Täpsema ülevaate seadusest leiad Riigikogu eelnõu lehelt.
